A repülőtérre többféleképpen is eljuthat. Taxik könnyen elérhetőek a városközpontban, és a leggyorsabb megoldást jelentik. Bár nincs rendszeresített tömegközlekedés közvetlenül a repülőtérre, helyi szolgáltatók kínálnak transzferjáratokat. Autóbérlés is egy népszerű opció, számos kölcsönzővel a szigeten. Sok hotel kínál transzferszolgáltatást is a vendégeinek. A pontosabb információkért érdemes a repülőtér hivatalos weboldalán tájékozódni.
Belföldi járatok esetén legalább 2 órával a tervezett indulási időpont előtt javasolt megérkezni, hogy elegendő idő legyen a becsekkolásra és a biztonsági ellenőrzésre. Nemzetközi járatoknál ez az időtartam 3 óra, mivel a vámellenőrzés és egyéb eljárások hosszabb időt vehetnek igénybe. A repülőtér zsúfoltsága is befolyásolhatja a várakozási időt.
Igen, a legtöbb légitársaság kínál online becsekkolási lehetőséget a weboldalán vagy mobilalkalmazásán keresztül. Érdemes megnézni a konkrét légitársaság honlapját, hogy pontosan mikor nyílik meg a becsekkolás a járatra. Az online becsekkolás időt takaríthat meg a repülőtéren.
Számos légitársaság repül a repülőtérről, beleértve a Delta, American Airlines és United Airlines társaságokat. A legnépszerűbb célállomások között szerepelnek az Egyesült Államok kontinentális része (például New York, Atlanta, Miami), valamint más karibi szigetek. A légitársaságok és a célállomások szezonálisan változhatnak, ezért érdemes a repülőtér honlapján ellenőrizni a legfrissebb információkat.
A repülőtéren rövid és hosszú távú parkolási lehetőségek állnak rendelkezésre. A rövid távú parkolás általában drágább, de kényelmesebb a gyors felvételhez. A hosszú távú parkolás olcsóbb, de távolabb van a termináloktól. A pontos árak a parkolási időtartamtól függenek, és a repülőtér honlapján találhatók.
A járatok állapotát a repülőtér honlapján található online indulási és érkezési táblán ellenőrizheti. A légitársaságok honlapján vagy mobilalkalmazásán is elérhetőek a járatokhoz kapcsolódó információk. A táblán a járat számát beírva megtudhatja, hogy a járat pontosan mikor indul vagy érkezik, esetleg késik-e.
A repülőtéren néhány kisebb étterem és kávézó található, ahol harapni lehet. Vámmentes üzletek is vannak, ahol parfümöt, alkoholt és más termékeket vásárolhat. Pihenőhelyek, ülések és ingyenes Wi-Fi is rendelkezésre állnak az utasok számára. A kínálat korlátozott lehet, ezért érdemes felkészülni a várakozásra.
A repülőtéren nincs éjszakai szálláslehetőség. A közelben azonban több hotel is található, amelyek kényelmes szállást biztosítanak. Érdemes előre lefoglalni a szállást, különösen a főszezonban. A repülőtér honlapján találhatók információk a közeli szállodákról.
A poggyászra és a kézipoggyászra vonatkozó szabályok légitársaságtól függően változnak. Általánosságban elmondható, hogy a kézipoggyász mérete és súlya korlátozott, és bizonyos folyadékokat és tárgyakat nem lehet felvinni a fedélzetre. A feladott poggyász súlya és mérete is korlátozott lehet. A pontos szabályokat a légitársaság honlapján találja.
A Henry E. Rohlsen repülőtéren egyetlen terminál található, így terminálok közötti átszállásra nincs szükség. Az érkezési és indulási kapuk a terminálon belül helyezkednek el, és a tájékoztató táblák segítenek a tájékozódásban.
A Henry E. Rohlsen repülőtér a járatok menetrendje szerint van nyitva. Általában a reggeli első járat indulásáig és az esti utolsó járat érkezéséig tart nyitva, de ez változhat. A pontos nyitvatartási időt a repülőtér honlapján érdemes ellenőrizni.
A Henry E. Rohlsen repülőtérnek egyetlen terminálja van, amely mind a belföldi, mind a nemzetközi járatok kiszolgálására szolgál. A terminálon belül találhatóak az indulási és érkezési kapuk, a poggyászfelvétel, a vámellenőrzés és a többi szükséges szolgáltatás.
Jelenleg nincs nyilvános business lounge a Henry E. Rohlsen repülőtéren. Egyes légitársaságok azonban saját business lounge-okkal rendelkezhetnek a prémium utasok számára. Érdemes a légitársaságnál érdeklődni, hogy van-e ilyen lehetőség.
A repülőtéren ingyenes Wi-Fi, információs pult, elsősegélypont és pénzváltó áll rendelkezésre. A repülőtér honlapján találhatók információk a további szolgáltatásokról.
A Henry E. Rohlsen repülőtéren jelenleg nincs általános gyorsított biztonsági ellenőrzési szolgáltatás (Fast Track vagy Fast Line). Egyes légitársaságok prémium utasai számára kínálhatnak ilyen lehetőséget, de ez légitársaság függő. Érdemes a légitársaságnál érdeklődni.